Case 7: AXA afdeling DIO (800p)

Case AXA

“Ready for take- off” voor de integratie van de vier(!) ICT systemen na de fusie van twee banken en twee verzekeringsmaatschappijen (AXA, Anhyp, UAB en Royale Belge). Het proces kreeg de titel “Mistral” doelend op de duidelijk merkbare én voelbare “Wind of Change” in de vier organisaties.

Er was een dringende nood aan afstemming én vereenvoudiging van de verschillende (al té technische) presentaties, waarbij maar al te vaak alle mogelijk denkbare “Facts and Figures” aan bod komen maar de o zo belangrijke “Feelings” worden vergeten.

Uitzonderlijk en op spontane vraag werd de ganse zondag geoefend (én gecoached) in het groot auditorium door alle sprekers teneinde het geplande event op maandag perfect te laten verlopen. Na afloop gingen alle deelnemers onder een boog met gigantische “Double Bagger” sticker naar de ruimte waar niet alleen de drink was voorzien, maar ook flip charts waren opgesteld waarop alle vrijwilligers zich konden inschrijven voor deelname aan specifieke werkgroepen.